即时聊天
1.罗列可以使用迅息的APP及场景
可以设置为所有平台的APP应用,目前适用于基于企业内外部基于单据的协同,典型的应用场景有对账协同(变更通知、量差/价差协同)、询比价、邀请连接、商圈通知等。
2.在首页信息流接收聊天提示进入聊天
在首页点击“迅息”图标,查看任务流。点击某一任务流,进入详情页面。如下图,点击邀请加入会话的通知,接受邀请即进入会话界面。
点击“接受邀请”进入聊天界面:
同样,通过迅息可以直接进入业务场景完成任务。如下图,选择会话里的某一任务,即可根据会话内容直接点击单据号,即可跳转进入业务场景。
3.基于某个单据外部聊天
通过以上步骤进入业务场景后,还可以根据业务情况直接点击“外部会话”,进入会话进一步沟通。
4.基于某个单据内部聊天
如果业务处理还涉及到内部同事,则点击右下角的“内部会话”,邀请内部同事加入会话,共同协同处理。
5.移动端拓展
手机微信中打开“迅联云”小程序,即是迅息的主界面。
根据任务通知进入会话界面,处理轻量化的工作。
如果是会话通知,可以直接进入界面进行沟通,然后在电脑上处理复杂业务。
除此之外,迅息还可以发送手机及电脑上的音频、视频、文档等文件,且永久保存,是记录商务来往的主要证据。
文档更新时间: 2020-01-17 12:22 作者:admin